Rechenzentrums-Outsourcing? Mit EMC Home of Data behalten Sie Kontrolle über Ihre RZ-Prozesse.
Immer persönlich, dank 24x7 erreichbarer Ansprechpartner.
Auf Wunsch Remote per Ticketsystem sowie per Live-Connect in Ihren Teil des Rechenzentrums (im Umfang unseres Kunden-Info & Ticket-Systems KITS).
Für welchen Weg Sie sich auch entscheiden, unsere helfenden Hände warten auf ihren Einsatz!
„Alle meine Mitarbeiter und auch ich selbst sind begeistert wie reibungslos alles ablief. Nach unserem Einzug hat die EMC die Messlatte für alle anderen einen Schritt nach oben gesetzt".
T. Helmich, CTO Genesis Cloud GmbH
Mehr Komfort, mehr Kontrolle
- Smarte RZ-Services
- Onboarding Management
- Pauschal oder fallbezogen stets fair bepreist
- Visualisierung kundenspezifischer Live-Daten
- Verbrauchs- und Abrechnungsdaten
- Historische Daten
Service & Support
Erreichbarkeit, Remote-Backups, Wartungsarbeiten und vieles mehr:
Ihr Home of Data zu sein heißt für uns, stets mehr als nur das Notwendige zu tun. Wir runden unsere RZ-Leistungen in allen Aspekten mit individuellen Services und Support ab – von A wie Audits bis Z wie Zugangssteuerung.
- 24/7 Daily Business Services
- Kostenfreies Ticketsystem für standardisierte Prozesse
- Monitoring
- Hands-On Services
- Remote-Backup-Services
- Onboarding Management
- Disaster Recovery Arbeitsplätze
- Reinigungsdienste
- Vermittlung von Partnern aus unserem Ecosystem
Fordern Sie unsere Servicepreisliste an oder teilen Sie uns Ihre individuellen Bedürfnisse mit und wir pauschalisieren diese für Sie.
"Durch den direkten persönlichen Kontakt mit allen relevanten Ansprechpartnern konnte die Planung und Vorbereitung problemlos und zeitgerecht umgesetzt werden. Der Umzug verlief danach ebenfalls reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit."
J. Schumann, CEO Net-D-Sign GmbH
Kunden-Info- & Ticket-System (KITS)
Für IT-Verantwortliche ist die Kontrolle über alle Daten und Prozesse in ihrem RZ entscheidend.
Mit unserem neuen Kundenportal haben Sie jederzeit alle relevanten Informationen im Blick – einschließlich einem Ticket-System für Ihre täglichen Aufgaben und Termine. Als zentrale Plattform ermöglicht Ihnen das Kundenportal eine effiziente Verwaltung von Besucheranfragen, Support-Tickets und administrativen Prozessen.
- Besucheravisierung
- Ticketsystem für Warenlieferungen, Cross Connects, Buchung von Meetingräumen u.v.m.
- Administration von Nutzern und Subunternehmen
- Historische Daten
Nutzen Sie das EMC-Kundenportal auch für die Buchung von Stromanschlüssen für Racks oder allgemeine Anfragen zu Logistikleistungen. Unter info@emc-homeofdata.de können Sie Ihren Kundenlogin beantragen.
Das neue Kundenportal wird zum einen das bekannte Ticketsystem der EMC HoD ersetzen, sowie nach und nach weitere Features wie (Cross Connect Überblick, und Stromverbrauchswerte) zur Verfügung stellen.
Benötigen Sie noch Zugriff auf das alte Kunden-Ticketsystem? Hier geht's zur Anmeldung.
Wir beraten Sie gerne.
Data Center Manager
Als Ihr persönlicher Onboarding Manager begleite ich Sie durch Ihr gesamtes Outsourcing Projekt.
Sprechen Sie mich an, ich freue mich!
EMC Home of Data GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 7 · D-80939 München
Tel.: 089 30 90 580-22 · wurzinger@emc-homeofdata.de